donderdag 19 december 2013

Afsluiten en een nieuw begin



Beste collega,



Zoals ieder jaar betekent eind december het afsluiten van een periode om daarna in januari weer bruisend van start te gaan met een nieuw begin.

Voor ieder van ons is het dit keer wel een heel bijzondere afsluiting en een bijzonder nieuw begin.
Allemaal nemen we afscheid van Syntens waar we uiteindelijk de meest mooie momenten van zullen blijven koesteren.

Ook voor mij is het moment heel speciaal.
Na bijna 20 jaar met veel plezier en vol inspiratie te hebben mogen werken binnen Syntens (en IMK) met inspirerende collega’s én ondernemers heb ik de kans gegrepen om een andere route te volgen dan voorheen. Tijdens deze reorganisatie ontstond namelijk de kans om tijd te creëren om een bedrijf op te bouwen. Van deze kans maak ik dankbaar gebruik.

Samen met partners zal ik namelijk zelfstandig verder gaan.
Denkend aan Aristoteles (waar de behoeften van de wereld en jouw talenten elkaar kruisen, daar ligt jouw roeping!)
blijft mijn missie echter dezelfde als de afgelopen 20 jaar:

inspireren tot vernieuwen, ondernemen en groeien


Mijn bedrijfsnaam wordt:

le-on, lerend ondernemen
           
(met dank aan Einte voor de tip :-))
(en natuurlijk blijf ik actief met BesteljeeigenTaart.nl)

Ieder met wie ik van kort tot intensief samen heb mogen werken dank ik voor:

  • Het plezier dat we hadden
  • De inspiratie die we deelden
  • De pijnpunten en bijbehorende leermomenten die we hadden
  • En de synergie die we iedere dag weer met elkaar wisten te realiseren


Ik wens ieder een mooie nieuwe periode toe.
Ook jou gun ik dat je dicht bij je eigen roeping blijft.
In welke omgeving dan ook!

Graag ontmoet ik je snel weer.

Fijne feestdagen ♥.

Met vriendelijke groet,
Leon van der Sande

woensdag 27 november 2013

vrijdag 8 november 2013

ebook: Innoveer! groeimodel voor het MKB

Syntens Innovatiecentrum heeft in de afgelopen jaren duizenden ondernemingen uit het MKB gestimuleerd en geholpen om duurzaam te innoveren. De kennis en ervaring van de innovatieadviseurs van Syntens zijn nu voor een belangrijk deel vastgelegd in Innoveer!, groeimodel voor het MKB.

Met het Innovatiegroeimodel als basis behandelt Innoveer de fasen die ondernemers kunnen doorlopen bij innovatie. Wat innovatie is, wordt helder uitgelegd en met vele voorbeelden uit het MKB geïllustreerd.



vrijdag 15 maart 2013

Goed bestuur in het MKB. Casus Raad van Commissarisen






Goed bestuur in het MKB is nog relatief onbekend. Dit in tegenstelling tot de corporate governance. Wat kun je als ambitieuze MKB-ondernemer met het onderwerp "goed bestuur"? 

Mijn mening: Veel!

  • Kun je als ondernemer goed bestuur organiseren? 
  • Is het slim als ondernemer je eigen tegenspel en spiegel in het leven te roepen?  
  • Kun je daarnaast als ervaren ondernemer jouw ervaring inbrengen in andere bedrijven en daarmee je maatschappelijke functie vergroten?
Ik denk dat het antwoord op al deze vragen "Ja" is.

Om die reden heb ik in 2012 met veel plezier deelgenomen aan de Masterclass "De ondernemende commissaris"

Vanuit mijn rol en ervaringen als innovatieadviseur met groeibedrijven bij Syntens heb ik twee praktijkcases ingebracht rondom dit thema. De cases heb ik ingebracht ter inspiratie voor alle deelnemers en als casus voor kennisontwikkeling. Lees hieronder de uitwerking van één van de twee cases en bedenk daarna voor jezelf als ondernemer wat goed bestuur voor jouw bedrijf betekent. Laat het me weten en welke stap ga jij hiervoor zetten?


Casus "Gaming Support"
1. Bedrijf
Het bedrijf Gaming Support bestaat 12 jaar. Er werken 125 mensen en het bedrijf is internationaal actief. Oprichter en directeur grootaandeelhouder (DGA) is Lucien van Linden. Daarnaast is Holland Casino voor 40% aandeelhouder.
Company Mission Gaming Support:
Gaming Support’s mission is te become the world’s largest pure-play supplier of signs and systems by 2015. Gaming Support will accomplish this objective by providing innovative, defensible and high-quality goods and services that increase client revenues, decrease client cost or both.

2. Doelstelling, uitdaging bedrijf
In het businessplan 2012 wordt gesproken over de uitdaging nieuwe producten te verkopen en daarmee groei te realiseren in een industrie die het moeilijk heeft. De doelstellingen 2012 zijn over het algemeen gehaald. Financieel zit het bedrijf 200k netto onder budget. DGA vindt dat gezien de markt omstandigheden nog meevallen.

3. Samenstelling management - ondernemersteam
De directie/het managementeam bestaat uit 4 personen: Sales, Operations, Finance en Engineering. In  2012 is de VP Sales vervangen. Door de ontwikkeling van internet en sociale media is de rol van verkoop veranderd; Sales in de nabije toekomst is meer een afdeling die press releases voorbereid, webshops aanstuurt, bedrijfsvideo's maakt en advertentie plant. Het bezoeken van de klant gebeurt alleen nog bij grote(re) contracten.
De DGA is CEO en maakt geen deel uit van het managementteam. De rol van de DGA rol beperkt zich tot het uitzetten van de visie / richting en "zorgen dat we de beste mensen in huis halen en houden". Daarnaast zorgt hij ervoor dat het bedrijf zich houdt aan de normale "business-rules" wetten en regels.

De leiderschap's stijl van de DGA is ge-ent op Amerikaanse leest waarbij iedereen verantwoordelijk is voor eigen werk en die verantwoordelijkheid ook neemt. Vrijheid van handelen is groot. Liever 1x sorry, dan de hele dag toestemming geven; DGA is hooguit 12 uur per week beschikbaar voor de directie, verder is hij op de werkvloer in het lab.
Geloof DGA: “Het maakt niet uit hoe onze industrie zich ontwikkeld of vast loopt; met de juiste mensen kun je elke uitdaging altijd aan.”

4. Doelstelling en activiteiten Raad van Commissarissen (RvC)
  • Advies is de belangrijkste rol.
  • Controle ten opzichte van de aandeelhouders is een tweede rol.
Overleg per kwartaal en indien nodig ad-hoc. Toegevoegde waarde van de RvC voor de aandeelhouders (DGA en Holland Casino) is groot; voor de managers is de toegevoegde waarde minder.

Oprichter Lucien heeft altijd bewust mensen om zich verzameld die hem scherp houden volgens de volgende visie: "Voorheen bij Amerikaans beursgenoteerd bedrijf gewerkt. Ik wist dat ik serieuze adviseurs aan moest nemen: maandelijks rapporten)".
Zijn stelling: “Ik ben zo goed als diegene aan wie ik rapporteer”. Dat geldt nog steeds. “Ik duld geen slechte mensen onder me, maar zeker ook niet boven me.”

Gaming Support is opgestart met de bedoeling te leveren aan Holland Casino. Als ondernemer is Lucien zelf meteen wereldwijd gaan leveren en ontwikkelde hij ook een internationale klantenkring. Langzaam begon Holland Casino zich zorgen te maken over continuïteit van levering. Om dit zeker te stellen hebben zij een belang van 40% aangeboden en ook daadwerkelijk genomen. Eén van de eisen die zij bij dit belang stelden was het instellen van een RvC. Holland Casino (Ministerie van Financien) wilde zeker weten "dat ze niet met een stel cowboys in zee gingen".

5. Profielen en samenstelling Raad van Commissarissen
Taakverdeling, teamsamenstelling (medio 2012)
  • Een fiscalist KPMG. "Hij behoed mij o.a. lastige BTW aspecten USA, Transfer pricing, BTW issues Etc. Lucien: “Zeer belangrijk om aan boord te hebben".
  • Ambtenaar Ministerie van Justitie. Financiële man, spreekt de DGA voorbeeld aan op duidelijke scheiding van zakelijke uitgaven en privé-uitgaven. Lucien: “Kritisch beheerder; Binnen de RVC een uitstekende aanvulling zolang hij niet dominant wordt en verlamd".
  • Daarnaast heeft Holland Casino een externe commissaris aangesteld: Amber Ho-A-Sjoe (Stage Entertainment). Lucien: “Amber is een hybride vorm van de bovengenoemde drie en erg jong (40); Zij begrijpt onze generatie en heeft begrip voor discipline die nodig is een bedrijf winstgevend te maken".
  • Lucien als als afgevaardigde van zijn eigen beheermaatschappij
Uitspraak Lucien : "Met enthousiasme start je een onderneming, discipline maakt haar winstgevend en consistent".

6. Functioneren RvC
  • 4  commissarissen; benoemd in termijnen van 4 jaar
  • 3x onbezoldigd en 1x  € 10.000,- per jaar.
  • Bespreken kwartaalrapportages
Onderwerpen oa. "hoe rapporteer je naar stakeholders zoals bank. TAAL is hierbij heel belangrijk in relatie tot wat wil je bereiken".

7. Gewetensvraag: "Is er toegevoegde waarde van de RvC?"
In andere woorden: "Wat zijn de consuenties als je er mee doorgaat en wat als je stopt?"

  • Voor Lucien is de toegevoegde waarde van zijn RvC overduidelijk. Concreet is dit:Het kan altijd beter, de RVC kan je een handreiking geven hoe dit te bereiken.
  • Bedenk: “achter een goed presterend bedrijf zitten behalve de ondernemer ook andere goede mensen achter”. Deze mensen kunnen uit allerlei hoeken komen zoals privepartners, accountant, adviseurs, vrienden, collega-ondernemers, etc.
Lucien heeft persoonlijke ervaring met met zijn eerdere deelname in een Raad van Advies. Hier is hij na een periode van een jaar mee gestopt:
  • Ik vertelde wat ik er van vond. In 80% van de gevallen is er niets mee gedaan. Ondernemers zijn eigenwijs, dat moet ook. Maar wat is dan de meerwaarde voor beide partijen?
  • RvA is vrijheid om niet te luisteren = valkuil.
  • Als je niets doet met adviezen van RVA of RVC neem je ze niet serieus; Goede adviseurs en commissarissen stappen dan op.

woensdag 13 februari 2013

Portret van Slim bedrijf

Portret van Koekjesbakkerij Veldt uit Veenendaal. Door effectieve toepassingen van sociale innovatie en de hulp van Syntens leerde directeur Kees Pater zijn personeel om actief mee te denken in het bedrijf. Geen topdown-beslissingen meer maar samen ontdekken en ontwikkelen. Het leverde de bakkerij, bekend van de Bonscuit, een productiviteitsstijging op van liefst 25%. In 2011 werd Koekjesbakkerij Veldt dan ook terecht verkozen tot Slimste Bedrijf.



donderdag 31 januari 2013

Topsector Creatieve Industrie en groei

door Frank Tijhuis, Gamebasics

Gamebasics




Het is 31 oktober 9.30 uur as de bel gaat bij Gamebasics in Zoetermeer.  Twee adviseurs van TNO, Paul Brandt en Fabian Walraven, komen een ééndagsadvies geven aan Gamebasics. Ook aanwezig is Leon van der Sande; hij is de matchmaker tussen TNO en Gamebasics, en werkzaam voor Syntens.
Na een rondje voorstellen begint het kruisverhoor van Fabian en Paul van TNO. Zij verzamelen informatie over het softwareontwikkelproces  bij Gamebasics. Frank en Jeroen vertellen in sneltreinvaart over het ontstaan van Gamebasics in 2004 en de vele ontwikkelingen en veranderingen die er sindsdien hebben plaatsgevonden.  Na nog twee koffie kijkt Paul Jeroen aan en vraagt hem of hij in drie zinnen kan uitleggen hoe de huidige problematiek is ontstaan. Jeroen haalt adem en probeert het zo goed mogelijk samen te  vatten “Kijk, voor 2010 hadden we te maken met één versie van OSM die alleen op het Web draaide, de laatste 2 jaar wordt OSM ook ontwikkeld voor Facebook, iOS en Android. Daarnaast werken er nu 6 developers mee aan de ontwikkeling en er zijn ondertussen 19 talen waarin OSM wordt gespeeld. Ondanks de invoering van SCRUM lopen we de laatste tijd tegen kwaliteitsproblemen aan. Ons testproces moet stevig worden ingericht”. Paul en Fabian schrijven alles op in hun schriftjes en drinken nog een koffie.

 
“Dit zijn op zich natuurlijk prachtige ontwikkelingen”, vult Frank aan, “Maar ons marketingteam besteedt de laatste 5 sprints al bijna 3 dagen per sprint van 2 weken aan testen. Dat wordt me te gortig. Dus belde ik Leon van der Sande van Syntens begin deze maand om te vragen of hij andere bedrijven weet die dit soort problematiek kennen om wat over hun ervaringen te horen.”
 Ondertussen is het 11 uur geworden en Paul en Fabian willen zich graag met alle aantekeningen terugtrekken om te contempleren (zoals ze dat tegen elkaar zeggen). Leon, de matchmaker ziet dat de klik is gemaakt, en laat de twee TNO-ers achter bij Gamebasics... Na de lunch trekken Paul en Fabian zich wederom terug. Ze werken op een strak schema en om 14.30 uur komen ze met een advies terug in de vergaderkamer van Gamebasics. De observaties en conclusies worden gepresenteerd. De aanbeveling is scherp en concreet. Tot verbazing van Jeroen en Frank passen de heren van TNO gewoon de Vraagstelling van Gamebasics aan. Paul zegt: “Jullie vraagstelling vanmorgen was: Hoe moeten we ons testproces inrichten om minder bugs in deployment aan te treffen?”. Fabian vervolgt: “ Maar in die vraagstelling zit eigenlijk jullie probleem, de vraagstelling zou moeten zijn: Op welke wijze kunnen we de kwaliteit van het product verhogen?””‘Sjonge’, denkt Frank nog, ‘die mannen denken zeker dat ze in één dagje iets even ons probleem kunnen bedenken en oplossen.’ Maar 3 minuten later zitten Frank, Jeroen en de Scrummaster geboeid te luisteren naar de aanbevelingen van deze twee TNO mannen. Het advies richt zich dus op het gehele proces en blijft niet beperkt tot testen. Om kwart over vier verlaten Paul en Fabian het pand met een pluche Doerak, de mascotte van OSM. Frank en Jeroen blijven geïnspireerd en met concrete aanbevelingen achter. De heren van TNO hebben een beeld achtergelaten hoe het ontwikkelproces kan worden verbeterd.

Het is 10 januari 2013, drie maanden nadat Frank het probleem neerlegde bij Syntens. Binnen Gamebasics is het hele proces, tot en met de marketeers aangescherpt. Er is in kaart gebracht wat de Technische Schuld is. De Scrum Backlog is voorzien van een ‘tolpoortje’ waar een INVEST beschijving voor wordt gebruikt. Hierdoor blijft de technical debt inzichtelijk en wordt er ook ruimte ingepland om bestaande technical debt in te lossen. Er wordt ook aangegeven hoe de backlog items aan de missie bijdragen (borging). Er wordt gewerkt aan een vlaggetjes stoplicht systeem die direct en automatisch kritische haperingen in OSM inzichtelijk maakt. Op 1 februari begint een kwaliteitscoördinator die dit proces gaat aanscherpen en verbeteren. Deze functionaris is deel van het SCRUM team en houdt zich ook bezig met het ontwikkelen en uitvoeren van testscripts. Jeroen en Frank zitten heerlijk relaxed te dineren en hebben het nog eens over de afgelopen drie maanden. ‘Eigenlijk bizar toch’ zegt Frank, ‘dat twee TNO mannetjes op advies van Syntens een dagje bij ons langskomen en zo een scherpe analyse kunnen neerleggen’. ‘Tsja’ zegt Jeroen, ‘één dag van TNO advies kan je hele organisatie veranderen, ik ben blij dat we deze kans hebben gekregen. Laten we daar op toasten’ zegt hij, en heft zijn glas.

woensdag 9 januari 2013

Bepaal zelf je eigen exit strategie!





Gisteren had ik een gesprek met een ondernemer met een bedrijf in de groei.
In dat gesprek kwam o.a. ter sprake dat het altijd goed is als je over je exit-strategie hebt nagedacht.
Maar hoe bereid je je dan voor?
Lees onderstaande artikelen, ga aan de slag en je bent voorbereid ✔.



Uw exit-strategie in vijf stappen

Exitstrategie: bedrijf of onderneming te koop aanbieden

Hoe kom ik van mijn bedrijf af?

Waarde van je business bepalen

Exit Value: "Hello, Goodbye"

Waardebepaling Newco

Fusie en overname jargon, ontdaan van zijn mystiek 

Heb jij al nagedacht over jouw exit-strategie of heb jij jouw exit al daadwerkelijk uitgevoerd?
Deel jouw ervaring met me!
Alvast bedankt.

Evenementenkalender


Vanuit mijn huidige rol van evenementencoördinator binnen mijn BNI chapter Merquess verzamel ik interessante netwerkbijeenkomsten binnen onze regio en daarbuiten. Bekijk hieronder het actuele overzicht van interessante netwerken en bijeenkomsten die er zijn om jezelf te ontwikkelen als ondernemer, om verder te komen en ook om ondernemerschap leuk te maken.

De gekozen bijeenkomsten vinden met name plaats in de regio Den Haag, Delft, Westland, Rotterdam en Leiden. Heb je vragen over één van deze bijeenkomsten of wil je dat jouw bijeenkomst in dit overzicht wordt opgenomen? Bel of email me!